שאלות ותשובות

רכישת פאה אונליין היא כיום תהליך מקובל ופשוט יותר ממה שנהוג לחשוב. ברוב המקרים, נשים כבר מכירות את המידה שלהן (S/M/L) ואת הגוון המתאים להן, כך שהבחירה נעשית בקלות ובדיוק גבוה.

באתר מופיע מדריך מידות מפורט המסביר כיצד למדוד היקף ראש בצורה נכונה. אם אינך בטוחה במידה שלך, ניתן להיעזר במדריך או לפנות לשירות הייעוץ האישי שלנו ונשמח לכוון אותך לבחירה המתאימה ביותר.

באתר מופיע מדריך מידות מפורט המסביר כיצד למדוד את היקף הראש ולהתאים את המידה הנכונה (S/M/L). ברוב המקרים, מדידה פשוטה לפי המדריך מאפשרת בחירה מדויקת ונוחה.

במידה של התלבטות, ניתן לפנות לייעוץ אישי ונשמח לסייע בבחירה. בנוסף, במסגרת שירות פאה בהתאמה אישית ניתן במידת הצורך להזמין קאפ בהתאמה אישית מלאה.

ב-DARIA קיימים מספר סוגי הזמנות:

• עכשיו במלאי – פאות מוכנות למשלוח מהיר

• דגמים בייצור לאחר רכישה – פאות המיוצרות עבורך לפי הדגם הנבחר לאחר ביצוע ההזמנה

• התאמה אישית מלאה – ייצור פאה לפי בקשות מיוחדות של הלקוחה

לכל סוג הזמנה זמני אספקה ותנאים שונים, המפורטים בעמוד המוצר.

כן. כל הפאות באתר מיוצרות משיער אנושי טבעי איכותי, שנבחר בקפידה בהתאם לסטנדרטים של DARIA, במטרה להעניק מראה טבעי, רך ועמיד לאורך זמן.

רוב הדגמים מיוצרים משיער אירופאי. דגמים משיער סלבי/רוסי עשויים להופיע באתר ויצוינו במפורש בשם המוצר.

כן. השיער המשמש לייצור הפאות נבדק ועומד בדרישות הכשרות הרלוונטיות.

כן. במסגרת שירות התאמה אישית,ניתן להזמין סוגי פאות ופתרונות שיער נוספים, כגון טופרים, פאות סקין, פאות רפואיות, קשתות פוני ועוד.

ניתן לפנות אלינו לייעוץ אישי לקבלת פרטים נוספים ובחינת האפשרויות הרלוונטיות.

בהתאמה אישית ניתן לבקש מגוון התאמות כגון גוון, אורך, מידה בהתאמה אישית, מבנה קאפ ודירוג.

בנוסף, ניתן לבצע התאמה לפי תמונה או סרטון ברור שמספקת הלקוחה. אנו פועלות להגיע לרמת דיוק גבוהה ככל האפשר, כאשר היקף האפשרויות נבחן ומאושר מולנו טרם ביצוע ההזמנה.

ברוב המקרים, פאות בהתאמה אישית מתומחרות בדומה לדגמים הקיימים באתר. במקרים מיוחדים ייתכן תמחור נוסף עבור התאמות מיוחדות, ככל שנדרשות.

לאחר בחירת הדגם, אורך השיער והמידה הרצויים, ניתן ללחוץ על כפתור "קנה עכשיו" ולהמשיך לעמוד תשלום מאובטח להשלמת ההזמנה. בעת הזנת הכתובת יש להקפיד על מילוי מיקוד, גם אם השדה מסומן כאופציונלי.
לאחר אישור התשלום, ההזמנה נכנסת להכנה או לשילוח בהתאם לסוג הפאה שנבחרה.

• פאות מעמוד "עכשיו במלאי" מגיעות בדרך כלל תוך כ-14 ימי עסקים.
• פאות בייצור לאחר רכישה או בהתאמה אישית מיוצרות ונשלחות בדרך כלל בתוך כ2–7 שבועות, בהתאם לדגם ולזמינות חומרי הגלם.

לקבלת הערכת זמן מדויקת יותר למועד ההזמנה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות.

כן. זמני האספקה הם משוערים ועשויים להשתנות בהתאם לעומסי ייצור, שילוח וגורמים נוספים שאינם בשליטתנו.

כן. המשלוחים נשלחים עד לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
אנו מציעים משלוחים ללקוחות ברחבי העולם, בהתאם לאפשרויות השילוח הזמינות.

החזרה או החלפה מתאפשרת עבור פאות מעמוד "עכשיו במלאי" בלבד, בתוך 3 ימים מקבלת המוצר ובכפוף לתנאי ההחזרה המלאים המפורטים באתר.
פאות שיוצרו בהתאמה אישית או בייצור לאחר רכישה אינן ניתנות להחזרה.

כן. כמו כל מוצר משיער טבעי, טיפול או שימוש שאינם בהתאם להנחיות עלולים להשפיע על מראה ואורך חיי הפאה.
מומלץ להקפיד על הוראות התחזוקה והשימוש.

כן. פאות לייס מגיעות עם שכבת לייס עדינה בחלק הקדמי, אשר מיועדת להתאמה אישית של קו השיער למראה טבעי ככל האפשר.

ניתן לגזור את הלייס לפי הצורך לאחר קבלת הפאה. לנוחותך, אנו מציעות הנחיות מפורטות שיסייעו לך לבצע את ההתאמה בצורה נכונה ובטוחה.