מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד DARIA (להלן: "האתר", "אנחנו", "שלנו" או "אלינו") אוספת, משתמשת ומעבירה מידע אישי אודותייך בעת גלישתך באתר, שימושך בשירותים הניתנים בו, ביצוע רכישה דרך האתר בכתובת  dariawigs.com או בעת כל יצירת קשר אחרת עמנו בנוגע לאתר (יחד: "השירותים").

לצורך מסמך זה, "את" ו"שלך" מתייחסות לכל מי שעושה שימוש בשירותים – בין אם כלקוחה, מבקרת או אדם אחר שמידע אישי לגביו נאסף ומעובד על ידינו בהתאם להוראות מדיניות זו.

השימוש באתר, הגישה לתוכנו, ביצוע הזמנות או יצירת קשר עמנו – מהווים אישור לכך שקראת את מדיניות פרטיות זו והסכמתך המלאה להוראותיה, לרבות האיסוף, השימוש והשיתוף של מידע אישי כמפורט במסמך זה . אם אינך מסכימה לאמור – אנו מבקשות להימנע מלעשות שימוש בשירותים המוצעים באתר.

הניסוח באתר זה, לרבות בעמוד זה, מובא בלשון נקבה, אך מיועד לכל המגדרים.

שינויים במדיניות פרטיות זו
מעת לעת, ייתכן שנערוך שינויים במדיניות פרטיות זו – לרבות לשם התאמה לעדכונים בתהליכי העבודה שלנו, לצרכים תפעוליים, לדרישות חוקיות או לרגולציה החלה עלינו.

אופן איסוף ושימוש במידע אישי
לצורך אספקת השירותים, אנו אוספים מידע אישי לגבייך ממקורות שונים, כפי שיפורט להלן. סוג המידע שאנו אוספים ואופן השימוש בו עשויים להשתנות בהתאם לאופן שבו את מקיימת אינטראקציה עמנו.

מעבר לשימושים הספציפיים המפורטים בהמשך, אנו עשויים לעשות שימוש במידע שנאסף אודותייך גם לצורך תקשורת שוטפת, שיפור השירותים והתאמתם לצרכים שלך, עמידה בדרישות החוק, אכיפת תנאי השימוש של האתר, והגנה על השירותים, על הזכויות שלנו, ועל זכויותיהן של משתמשות אחרות.

סוג המידע
סוגי המידע האישי שאנו אוספים תלויים באופן שבו את מתקשרת עם האתר שלנו ועושה שימוש בשירותים. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", כוונתנו היא למידע המזהה אותך, מתייחס אלייך, מתאר אותך או ניתן לשיוך ישיר או עקיף אלייך.
הפסקאות הבאות מפרטות את הקטגוריות והסוגים של מידע אישי שאנו עשויים לאסוף.

מידע שנאסף באופן ישיר
מידע שאת מוסרת לנו ישירות במסגרת השימוש שלך בשירותים שלנו עשוי לכלול, בין היתר:
א. פרטי התקשרות: שמך המלא, כתובת מגורים, מספר טלפון וכתובת דוא"ל
ב. פרטי הזמנה: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, פרטי יצירת קשר
ג. פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, ומידע אחר לצורכי אבטחת הגישה
ד. מידע הנמסר במסגרת פנייה לשירות לקוחות: תוכן ההודעות שתבחרי לשלוח לנו בעת יצירת קשר

ייתכן וחלק מהשירותים באתר יחייבו מסירת מידע מסוים מצדך. תוכלי לבחור שלא לספק מידע זה, אך בחירה כזו עלולה להגביל את האפשרות שלך להשתמש בחלק מהפונקציות באתר או לגשת אליהן.

מידע שנאסף אודות אופן השימוש  
אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים בנוגע לאופן שבו את מקיימת אינטראקציה עם השירותים ("נתוני שימוש"). איסוף זה מתבצע באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות. נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו את גולשת באתר ומשתמשת בחשבון שלך, לרבות פרטי מכשיר, סוג הדפדפן שבו השתמשת, נתוני חיבור לרשת, כתובת ה-IP שלך, וכן מידע נוסף הקשור לפעולות שביצעת באתר ולאופן השימוש שלך בשירותים. מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

קבלת מידע מצדדים שלישיים
אנו עשויים לקבל מידע אודותייך מצדדים שלישיים, לרבות מספקים וספקי שירותים אשר עשויים לאסוף מידע מטעמנו, כגון: חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify; מעבדי התשלומים שלנו, אשר אוספים פרטי תשלום (למשל, חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלך, למלא את ההזמנות שלך ולספק לך מוצרים או שירותים שביקשת – לצורך ביצוע ההתקשרות בינינו; כאשר את מבקרת באתר, פותחת או לוחצת על הודעות דוא"ל שאנו שולחים, או מקיימת אינטראקציה עם השירותים או הפרסומות שלנו – אנו, או צדדים שלישיים שאנו פועלים איתם, עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות, כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות של צד שלישי ועוגיות. כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראי גם את הסעיף "אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי" בהמשך.

שימוש במידע אישי
אנו רואות חשיבות בשקיפות מולך בנוגע לשימושים האפשריים שנעשה במידע האישי שלך, לרבות השימושים המפורטים להלן:

אספקת מוצרים ושירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך לצורך אספקת השירותים והשלמת ההתקשרות עמך, לרבות עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, משלוח הודעות הנוגעות לחשבונך, לרכישות שביצעת, להחזרים, החלפות או עסקאות אחרות, יצירת חשבון, תחזוקתו וניהולו, תיאום משלוחים, הקלה בביצוע החזרות והחלפות (אם וכאשר תתאפשרנה), וכן לצורך הפעלת כל תכונה או פונקציונליות אחרת הנוגעת לחשבונך.

שיווק ופרסום: ייתכן שנעשה שימוש במידע האישי שלך לצרכי שיווק, פרסום וקידום מכירות, לרבות שליחת מסרים שיווקיים בדוא"ל, מסרונים או דואר רגיל, והצגת פרסומות למוצרים או שירותים שעשויים לעניין אותך. שימוש זה כולל התאמה של השירותים והתוכן הפרסומי באתר שלנו ואתרים נוספים, על בסיס תחומי עניין והתנהגות גלישה.

אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע האישי שלך לצורך זיהוי, חקירה וטיפול בפעילויות חשודות, הונאה, שימוש לרעה או פעולה בלתי חוקית או זדונית. במקרה שתבחרי להירשם לשירותים וליצור חשבון, באחריותך לשמור על פרטי הכניסה שלך באופן בטוח. אנו ממליצים שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או כל פרט גישה אחר עם גורם כלשהו. אם עולה חשד שפרטי הגישה שלך נפרצו – אנו ממליצים לפנות אלינו ללא דיחוי.

תקשורת ושיפור השירות: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לספק תמיכה ושירות לקוחות, וכן לצורך שיפור השירותים והאתר. מטרות אלו נעשות מתוך אינטרס לגיטימי שלנו לספק שירות מיטבי, להיות זמינים עבורך ולטפח את מערכת היחסים בינינו.

עוגיות (Cookies)
כמו אתרים רבים, גם אנו עושים שימוש בקובצי Cookie באתר שלנו. למידע מפורט אודות סוגי העוגיות שבהן נעשה שימוש לצורך הפעלת החנות באמצעות פלטפורמת Shopify, ניתן לעיין בקישור הבא: https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בקובצי Cookie לשם הפעלת האתר, שיפור השירותים, שמירת העדפותייך ופעולות שביצעת, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, והבנת אופן השימוש של המשתמשות באתר – והכל במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו בניהול, שיפור ואופטימיזציה של השירותים. כמו כן, אנו עשויים לאפשר לצדדים שלישיים ולספקי שירות חיצוניים לעשות שימוש בקובצי Cookie באתר, במטרה להתאים טוב יותר את השירות, התוכן הפרסומי והמוצרים – באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מוגדרים כברירת מחדל לאפשר קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או יסיר קובצי Cookie לפי בחירתך. עם זאת, חשוב לדעת כי חסימה או הסרה של עוגיות עלולה להשפיע לרעה על חוויית השימוש שלך באתר, ואף לגרום לכך שתכונות מסוימות או פונקציונליות כלשהי לא תפעל כראוי או תיחסם לחלוטין. בנוסף, חשוב לציין כי חסימת קובצי Cookie אינה מבטיחה שמידע לא יועבר לגורמים שלישיים, לרבות שותפי פרסום.

חשיפת מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, לשם קיום חוזה, קידום אינטרסים לגיטימיים או מטעמים נוספים, והכול בכפוף להוראות מדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

א. עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו, כגון ניהול מערכות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירותי תמיכת לקוחות, אחסון בענן, לוגיסטיקה ומשלוחים.

ב. עם שותפים עסקיים וגורמים שיווקיים לצורך מתן שירותים ופרסום, כאשר שותפים אלו ישתמשו במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

ג. כאשר תיתני הנחיה, בקשה או הסכמה לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל לצורך משלוח מוצר, או באמצעות שימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות או באינטגרציות התחברות – והכול בכפוף להסכמתך.

ד. עם חברות בנות או כל גוף אחר בקבוצתנו התאגידית, וזאת כחלק מניהול פעילות עסקית לגיטימית.

ה. במקרה של עסקה עסקית כגון מיזוג, רכישה או פשיטת רגל, או לשם עמידה בהוראות דין רלוונטיות (לרבות תגובה לצווי בית משפט, צווים לחיפוש או בקשות דומות), וכן לצורך אכיפת תנאי שימוש רלוונטיים או הגנה על השירותים, זכויותינו, זכויות המשתמשות שלנו או צדדים שלישיים אחרים.

חשיפת קטגוריות של מידע אישי
אנו עשויים לחשוף את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש אודות משתמשות, לצרכים המפורטים לעיל תחת הסעיפים "כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך" ו"כיצד אנו חושפים מידע אישי:

קטגוריה
א. מזהים – כגון פרטי קשר בסיסיים, פרטי הזמנה ופרטי חשבון מסוימים.
ב. מידע מסחרי – כגון היסטוריית רכישות, פרטי הזמנות ומידע הנוגע לפניות לשירות הלקוחות.
ג. פעילות ברשת – לרבות נתוני שימוש באתר, פעילות גלישה וסטטיסטיקות הקשורות לשירותים.
ד. מידע גיאוגרפי – כגון מיקומים הנגזרים מכתובת ה-IP או מאמצעים טכניים אחרים.

קטגוריות של מקבלים
א. ספקים חיצוניים וצדדים שלישיים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל: ספקי אינטרנט, מערכות סליקה ותשלום, שותפים לוגיסטיים, שירותי לקוחות וספקי ניתוח נתונים).
ב. שותפים עסקיים ושותפים בתחום השיווק.
ג. שותפים מקבוצתנו או חברות קשורות.

איננו משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש ללא הסכמתך, ואיננו עושים בו שימוש לצורך הסקת מאפיינים או תכונות אודותיך.

אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי
האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תבחרו לעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם נמצאים בבעלותנו או בשליטתנו, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות, אבטחת המידע, ובתנאים וההגבלות החלים באותם אתרים. אין אנו מתחייבים ואיננו נושאים באחריות כלשהי לפרטיות, לאבטחה או לתוכן של אתרים אלה, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות של המידע הכלול בהם.

מידע שתמסרו בפלטפורמות ציבוריות או חצי-ציבוריות – לרבות מידע שתשתפו דרך רשתות חברתיות של צדדים שלישיים – עלול להיות חשוף למשתמשות אחרות בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות, וזאת ללא כל הגבלה על אופן השימוש בו מצדנו או מצד אותם צדדים שלישיים.

עצם הכללת קישורים לאתרים חיצוניים אינה מהווה אישור או תמיכה בתוכן המופיע בהם, בבעליהם או במפעיליהם – אלא אם צוין אחרת במסגרת השירותים.

נתוני ילדים
השירותים באתר אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים. האתר אינו מיועד למשתמשות מתחת לגיל 18. אם את מתחת לגיל 18, השימוש באתר והשירותים מותנה באישור מפורש של הורה או אפוטרופוס. אם את הורה או אפוטרופוס של קטינה אשר סיפקה לנו מידע אישי, באפשרותך ליצור איתנו קשר כדי לבקש את מחיקתו.

אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע האישי שלך. יחד עם זאת, יש להדגיש כי אין בנמצא אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ולפיכך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע. כמו כן, כל מידע שתעבירי אלינו עשוי שלא להיות מוגן במהלך ההעברה. אנו ממליצים להימנע משימוש בערוצים בלתי מאובטחים לצורך שליחת מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו נשמור את המידע האישי שלך תלוי בנסיבות שונות, לרבות הצורך בתחזוקת חשבונך, אספקת השירותים, עמידה בהתחייבויות משפטיות, פתרון מחלוקות ואכיפה של חוזים ומדיניות רלוונטיים.

זכויותיך והגנה על פרטיותך
אנו ב־ DARIA מכבדים את זכותך לפרטיות ופועלים לשמירה על מידע נדרש, מדויק ועדכני בלבד. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו, את זכאית לעיין במידע שנשמר אודותייך, ולבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שהוא שגוי, בלתי שלם, לא ברור או לא מעודכן.

לכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, או לצורך מימוש אחת מזכויותייך לפי דין, ניתן ליצור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת: dariawigs@gmail.com

הדין החל. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.